Politique de confidentialité

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Coovia SAS (« Coovia », « nous », « nos », « notre ») protège la vie privée de ses utilisateurs en respectant la législation en vigueur. Coovia a déclaré la collecte et le traitement de vos données personnelles auprès de la CNIL sous le numéro de dossier 1658425 v 0 et assure la protection de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du Site.

Ce document vise à expliquer ce que nous faisons de vos données.

 

1. Règles concernant les cookies

Coovia SAS (désignée par « Coovia », « nous », « nos » ou « notre ») utilise les cookies afin de vous proposer un service web amélioré et davantage personnalisé. Nous vous présentons comment et pourquoi nous utilisons des cookies sur ce site, en toute transparence.

 

1.1 Qu’est-ce qu’un cookie et à quoi sert-il ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré, et/ou lu par votre navigateur, sur le disque dur de votre terminal (PC, ordinateur portable ou smartphone, par exemple) et déposé par les sites internet que vous visitez. Quasiment tous les sites utilisent des cookies pour bien fonctionner et optimiser leur ergonomie et leurs fonctionnalités. Les cookies rendent également les interactions avec les sites plus sécurisées et rapides, dans la mesure où ceux-ci peuvent se souvenir de vos préférences (telles que votre identifiant et votre langue) en renvoyant les informations qu’ils contiennent au site d’origine (cookie interne) ou à un autre site auquel ils appartiennent (cookie tiers), lorsque vous visitez à nouveau le site concerné à partir du même terminal. Selon leur fonction et le but de leur utilisation,les cookies sont classés parmi les catégories décrites ci-dessous et utilisées par Coovia sur ce site :

  • Les cookies absolument nécessaires vous permettent de vous déplacer sur notre site et d’utiliser ses fonctionnalités de base. Ils sont généralement installés uniquement en réponse à des actions de votre part pour accéder à des services, tels que la connexion à un espace sécurisé de notre site. Ces cookies sont indispensables pour l’utilisation de notre site.
  • Les cookies d’analyse et de performance nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs sur notre site et de collecter des informations sur la manière dont notre site est utilisé (par exemple, quelles sont les pages les plus vues par les visiteurs, est-ce que les internautes ont des messages d’erreur sur certaines de nos pages, etc.). Cela nous permet d’améliorer la façon dont notre site internet fonctionne, par exemple en nous assurant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils cherchent.
  • Les cookies publicitaires ou de ciblage enregistrent votre visite sur notre site, ainsi que les pages que vous avez consultées, les liens que vous avez suivis, les actions faites.
 

1.2 Utilisation des cookies tiers

Veuillez noter que Coovia utilise les services de tiers pour connaître votre utilisation de notre site. Ces tierces parties (comme par exemple les services d’analyse de trafic web) peuvent également utiliser des cookies que nous ne maîtrisons pas.

 

1.3 Que faire si vous ne souhaitez pas activer les cookies ?

Vous pouvez révoquer votre consentement à l’utilisation des cookies à tout moment, de la façon suivante :

En paramétrant votre navigateur internet
Si vous souhaitez supprimer les cookies enregistrés sur votre terminal et paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, vous pouvez le faire via les préférences de votre navigateur internet. Ces options de navigation relatives aux cookies se trouvent habituellement dans les menus « Options », « Outils » ou « Préférences » du navigateur que vous utilisez pour accéder à notre site. Cependant, selon les différents navigateurs existants, des moyens différents peuvent être utilisés pour désactiver les cookies. Pour en savoir plus vous pouvez suivre les liens référencés ci-dessous :

Microsoft Internet Explorer
Google Chrome
Safari
Firefox
Opera

Veuillez noter que si vous refusez, depuis votre navigateur internet, l’enregistrement de cookies sur votre terminal, vous serez toujours en mesure de consulter notre site, mais certaines parties et options pourraient ne pas fonctionner correctement.

 

En désactivant les cookies en ligne

Catégorie de cookie Moyens de désactivation
Cookies analytiques et de performance Mixpanel
Google Analytics
Cookies de réseaux sociaux

Facebook

Twitter

 

2. Règle concernant les emails

Lors de la phase d’inscription, nous collectons votre email. Il s’agit d’un identifiant unique. Il n’est pas possible de modifier ce premier email. Par contre, vous avez la possibilité d’ajouter d’autres comptes emails.

 

2.1 Mails transactionnels

Les emails sont utilisés pour vous envoyer des informations concernant le service : nouvelles demandes de covoiturage, trajets compatibles, nouveaux messages sur la messagerie Coovia.

 

2.2 Mails marketing et commerciaux

Nous pouvons aussi récolter votre email pour vous envoyer des informations concernant Coovia et ses services ou vous prévenir de la mise à jour du blog ou des Conditions Générales d’Utilisation. Vous pouvez gérer votre abonnement dans votre profil.

Dans tous les cas, les adresses emails que vous confiez à Coovia ne sont pas revendues.

 

3. Règle concernant le téléphone

L’Utilisateur indique son numéro de téléphone. Il est communiqué aux autres covoitureurs lors des covoiturages ou par Coovia pour communiquer auprès des Utiisateurs.

 

4. Règle concernant les adresses et trajets

Les Utilisateurs déclarent des trajets avec des départs et arrivés. Nous les utilisons pour mettre en relation les Utilisateurs et à des fins statistiques. Ses informations sont publiques et pas nécessairement anonymes.

 

5. Règle concernant les éléments biographiques et les avis

Chaque Utilisateur a un profil publique avec les informations qu’il nous a communiqué ainsi que les avis laissés par d’autres utilisateurs. Ces différents éléments sous la responsabilité de leurs auteurs.